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    讓法治信訪深入人心——我區啟動“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”新時代檢察宣傳周活動
    時間:2020-06-15  作者:  新聞來源:  【字號: | |

      按照最高人民檢察院統一部署,今年6月8日至12日是“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”新時代檢察宣傳周。6月8日早上,自治區檢察院、拉薩市檢察院和城關區檢察院在拉薩市開展上街設點宣傳活動,與全國一道啟動我區“民有所呼、我有所應—群眾信訪件件有回復”新時代檢察宣傳周活動。

     

      

      我區宣傳重點是介紹12309檢察服務中心功能,群眾信訪件件有回復工作制度,受理民事行政監督案件范圍和國家司法救助案件范圍,以及群眾關心的相關法律法規等。在拉薩市宣傳點,記者看到工作人員冒著小雨有條不紊地擺設宣傳攤位、放置宣傳產品,向過往群眾介紹相關工作,引導群眾關注了解12309檢察服務中心等。

     

     

      

    自治區檢察院、拉薩市檢察院和城關區檢察院上街設點宣傳活動現場。

     

      

      市民黃先生來到城關區檢察院宣傳點,向工作人員咨詢起案件強制執行的程序。黃先生介紹,他為當事人的一起民間借貸案件已經到了執行環節,但遲遲拿不到欠款,他向工作人員咨詢具備什么條件,案件才能強制執行,需要哪些手續和程序。工作人員一一解答了黃先生的問題,引導黃先生關注12309微信公眾號,填報清楚信訪問題,并告訴黃先生當天下午就能收到辦理回復。

     

      

      據了解,12309檢察服務中心主要包括檢察服務、案件信息公開、接受監督3大模塊13項具體功能。自治區人民檢察院第十檢察部副主任倪娟告訴記者:“12309”檢察服務中心是這次宣傳周的一個重點。12309檢察服務中心是全國檢察機關統一對外的智能化檢察為民綜合服務網絡平臺,通過12309網站、12309檢察服務熱線(電話)、12309移動客戶端(手機APP)和12309微信公眾號四種渠道,向社會提供更加便捷高效的‘一站式’檢察服務!

      

     

     

    拉薩市檢察院宣傳點。

     

      

      倪娟介紹,為有效落實“群眾信訪件件有回復”工作制度,檢察機關對接收的群眾信訪事項,實行“7日內程序性回復,3個月內辦理過程或結果答復”的工作措施。對依法不屬于檢察機關管轄的信訪事項,能當場回復信訪群眾的,告知其可向有管轄權的單位反映。對不能當場回復的或者屬于群眾來信的,要在7個工作日內回復信訪群眾。

     

      

      對屬于檢察機關管轄的信訪事項,一是12309檢察服務中心自接收信訪件之日起7個工作日內要向信訪人告知信件接收、受理情況和承辦單位或部門;二是具體承辦單位或部門要在收到移送信訪件之日起7個工作日內向信訪人告知信訪事項具體承辦人姓名和聯系方式;三是承辦人聯系信訪人告知其承辦人身份和辦理過程中可以隨時向其了解和反映相關情況。3個月內辦結的,要及時告知信訪人辦理結果;不能辦結的,報相關領導決定,可以依照有關規定延長辦理期限,并告知信訪人。此后每月必須向信訪人答復一次辦理進展情況,直到案件辦結。

     

     

      

      城關區人民檢察院每年接收50多件信訪案件,在全區檢察機關中信訪案件量最大,城關區人民檢察院控告申訴部主任巴桑德吉說道:“通過12309檢察服務中心接訪,能讓數據多跑路、群眾少跑腿,做到零距離接訪,真正減輕群眾訴累。另外,在12309微信公眾號上申請司法救助也很方便,能更加有效保障被害人權利,將被害人傷害降到最低!

     

      

      據統計,城關區檢察院自2018年開始受理司法救助案件以來,目前已經形成完備的司法救助機制,截至目前共辦理11起司法救助案件,共發放司法救助金34.6萬元。

     

     

      

    城關區檢察院的宣傳展板。

     

      

      記者了解到,接下來幾天,全區檢察機關將繼續開展深入基層宣講,舉行“檢察開放日”,開展檢察長接訪等活動,充分展示檢察機關司法為民的做法和成效,鞏固深化群眾信訪件件有回復工作,推動解決群眾反映的實際問題,讓法治信訪深入人心。

     

      

      (來源:西藏日報)

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